Xu hướng mua sắm trên các kênh bán hàng trực tuyến như các sàn TMĐT, các kênh bán hàng trên mạng xã hội, các website bán hàng thì dường như đang gặp phải thách thức từ phía khách hàng đó là khách hàng ngày càng khó tính hơn và có ít thời gian hơn trước. Trước tình thế đó, Content Marketing nổi lên như một cách tiếp cận khách hàng tự nhiên và mang lại hiệu quả bán hàng cao hơn cho các nhà kinh doanh.
Nếu bạn dự định đầu tư vào Content Marketing cho các kênh bán hàng, sẽ là khôn ngoan nếu bạn chú ý đến những lời khuyên sau.
1. Hiểu về đối tượng khách hàng trên các kênh bán hàng.
Tìm hiểu đối tượng khách hàng
Một nội dung và chiến lược marketing tốt nhưng nhắm sai đối tượng khách hàng thì điều đó sẽ không mang lại lợi ích cho bạn. Trong Content Marketing bạn phải hiểu được đối tượng của bạn trước khi bạn bắt đầu quá trình sản xuất nội dung quảng cáo. Hãy tìm hiểu rõ khách hàng mà bạn muốn hướng tới, điều này có nghĩa là không chỉ biết nhân khẩu học mà còn cả sở thích, vấn đề và thói quen trực tuyến của họ. Khách hàng của bạn có thể được xác định bởi một số khía cạnh khác nhau, bao gồm:
Thông tin cơ bản: vị trí, tuổi, chức danh, ngành, thu nhập, giáo dục, v.v.
Hành vi: mọi tương tác với thương hiệu của bạn trên tất cả các kênh
Tâm lý học: niềm tin, giá trị và thái độ
Đặc điểm kinh doanh như quy mô công ty, buôn bán nhỏ lẻ, ngành dọc, v.v.
Bạn có thể thu thập thông tin này từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau: phân tích trang web và phương tiện truyền thông xã hội, dữ liệu nghiên cứu thị trường và CRM của riêng bạn. Lời khuyên dành cho bạn trước khi tạo ra Content Marketing là hãy tình hiểu rõ đối tượng hướng tới vì đó là khách hàng tiềm năng của bạn sau này.
2. Tiếp cận khách hàng từ kênh bán hàng của bạn.
Tiếp cận khách hàng tiềm năng
Nếu bạn thấy mọi phần nội dung bạn sản xuất là một cách để thúc đẩy doanh số, bạn luôn đưa tới khách hàng những sản phẩm và thông điệp bán hàng trên Content, nếu vậy bạn đang tiếp cận sai cách tiếp thị nội dung. Marketing nội dung là để thúc đẩy doanh số, nhưng điều này không phải là trọng tâm chính của bạn. Trong thực tế, nội dung với thông điệp bán hàng liên tục có thể rất khó chịu.
Trên hết, nội dung của bạn nên mang tính giáo dục, đưa những thông tin hữu ích mà khách hàng muốn tìm thông tin. Bằng cách này khách hàng của bạn và giúp giải quyết vấn đề của họ, bạn sẽ xây dựng mối quan hệ với họ, tăng niềm tin và khiến họ có nhiều khả năng mua hàng của bạn trong tương lai.
3. Đầu tư vào Content Marketing.
Content Marketing rất hiệu quả khi so sánh với các loại hình tiếp thị khác. Nhưng nó đòi hỏi đầu tư về thời gian và tiền bạc.
Đầu tư vào content marketing
Và với rất nhiều điều trong cuộc sống: “Có qua có lại” (Reciprocity). Đừng có kế hoạch keo kiệt trong sản xuất nội dung bằng cách thuê các nhà văn giá rẻ vì chất lượng sẽ không đủ tốt để mang lại giá trị cho khách hàng, từ đó doanh nghiệp của bạn sẽ không có được lợi ích nào từ Content Marketing.
Vật nên đầu tư vào một nền tảng tiếp thị nội dung tinh vi hơn có thể giúp bạn sản xuất nhiều nội dung hơn và tốt hơn và tăng tiếp cận tới khách hàng.
4. Đặt mục tiêu cho Content Marketing.
Mục tiêu của bạn cho tiếp thị nội dung có thể dài hạn hơn nhiều so với mục tiêu cho các chiến dịch tiếp thị khác, các chiến dịch MKT khác có ngày kết thúc được đặt và có thể được đo lường chính xác hơn. Còn với Content Marketing có thể là một khoảng thời gian khá dài, nhưng nếu bạn sẵn sàng kiên nhẫn, nó sẽ mang lại những phần thưởng lớn.
Điều quan trọng là đặt mục tiêu cho tiếp thị nội dung của bạn và đo lường hiệu quả của từng chiến dịch. Bạn sẽ tạo nội dung cho mọi giai đoạn của kênh bán hàng online, nhưng phần lớn nội dung của bạn sẽ không có mục tiêu chính là thúc đẩy doanh số. Nhưng bằng cách tăng lưu lượng truy cập và xây dựng đối tượng và thương hiệu của bạn, bạn có nhiều khả năng nhận được nhiều doanh số hơn cho những khách hàng tiếp tục thông qua kênh mua hàng.
5. Tối ưu thêm các kênh phân phối khác.
Tìm kiếm kênh phân phối
Content Marketing không chỉ có nghĩa là viết trên blog của riêng bạn. Và, bạn sẽ lãng phí thời gian nếu bạn tập trung mọi nỗ lực vào một kênh mà ít người sẽ nhìn thấy nội dung của bạn.
Một kênh tiếp thị nội dung thành công liên quan đến phân phối và quảng bá trên nhiều kênh, bao gồm phương tiện truyền thông xã hội, thiết kế Website, trang thương mại điện tử, email, tìm kiếm có trả tiền và các kênh khác. Nên tạo ra nhiều kênh khác nhau để quảng cáo cho nội dung của bạn.
Tìm ra các kênh nội dung hiệu quả nhất để quảng bá nội dung của bạn đến khán giả là chìa khóa cho chiến lược tiếp thị nội dung thành công.
Quảng cáo chéo cũng rất quan trọng. Đừng chỉ xuất bản một blog trên trang bán hàng của bạn và chỉ thực hiện với nó. Hãy chắc chắn rằng bạn đang tận dụng tối đa tất cả các kênh quảng cáo bạn có sẵn bằng cách liên kết với nó từ các mạng truyền thông xã hội, bản tin email của bạn và bất kỳ kênh tiềm năng nào khác.
6. Đo lường kết quả, kiểm tra và tối ưu hóa Content Marketing.
Giống như việc đặt mục tiêu, đo lường hiệu quả của các nội dung trên kênh bán hàng của bạn là rất quan trọng, đó sẽ là đo lường sự thành công của từng phần nội dung và theo dõi cách các chiến dịch của bạn hoạt động theo thời gian và từng giai đoạn.
Theo dõi phân tích các chiến dịch của bạn sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc có giá trị về loại nội dung nào đang hướng tới với khán giả của bạn và giúp bạn cải thiện chiến lược của mình trong tương lai.
Để từ đó cần tận dụng tối đa chiến lược tiếp thị nội dung của bạn, hãy đảm bảo thử nghiệm các loại nội dung, tiêu đề, hình ảnh sản phẩm và kỹ thuật quảng cáo khác nhau. Khi bạn đã tìm ra một công thức nội dung để tham gia tối đa, bạn chỉ cần rửa và lặp lại với sản xuất nội dung trong tương lai của bạn.
Nền tảng Content Marketing hiệu quả để thúc đẩy doanh số và nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn. Nếu bạn chưa có nhiều kênh bán hàng để tiếp cận thêm nhiều khách hàng tiềm năng mới. Một gợi ý nhỏ dành cho bạn rằng Hãy thiết kế ngay cho mình một Website bán hàng để tối ưu được những chiến dịch Content Marketing ngay nhé!
Hãy liên hệ ngay Công ty Cổ phần Cooftech – Cung cấp dịch vụ thiết kế website uy tín, chuyên nghiệp Hà Nội.
Các sản phẩm của chúng tôi được CAM KẾT BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI và chi phí nâng cấp rẻ (nếu có). Hãy nhanh tay đăng ký thiết kế website ngay để trở thành 15 người may mắn trong tháng nhận ưu đãi MIỄN PHÍ DOMAIN 1 NĂM - MIỄN PHÍ HOSTING.
Bạn gửi thông tin yêu cầu và nhận báo giá làm app tại đây.
Hotline: 0818 456 969 - 0911 966 900
Website: https://cooftech.com/
Fanpage: Thiết kế Phần mềm và Ứng dụng Mobile app
Có thể bạn quan tâm:
