Lazada, Shopee, Tiki,… đã kinh doanh trên App Mobile thành công như nào? Cách họ định hướng phát triển app bán hàng tương lại như nào? Với 7 ứng dụng bán hàng thành công dưới đây, bạn sẽ tự tin hơn khi thiết kế app và phát triển phần mềm bán hàng để phát triển lĩnh vực kinh doanh trong năm 2020.
1. Lazada – App bán hàng trực tuyến Số 1 Đông Nam Á
Lazada là một sàn giao dịch thương mại điện tử lớn không chỉ tại Việt Nam mà còn cả Đông Nam Á. Ra nhập thị trường Việt Nam vào đầu năm 2012, Lazada Việt Nam là thành viên của tập đoàn thương mại điện tử đa quốc gia Lazada Group (thuộc sở hữu Tập đoàn Alibaba của tỷ phú Jack Ma). Hiện nay, App bán hàng online Lazada đã có mặt tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan và Việt Nam.
Trên Lazada, bạn có thể mua được nhiều sản phẩm từ nhiều ngành hàng khác nhau như: nội thất, điện thoại, máy tính bảng, thời trang, phụ kiến, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, mỹ phẩm, đồ chơi, đồ dùng thể thao,…
Điểm nổi bật của ứng dụng mua sắm Lazada:
-
Thông báo độc quyền trên App Mobile các khuyến mãi và ưu đãi hàng ngày.
-
Gợi ý lựa chọn sản phẩm, ngành hàng, nhãn hàng cá nhân hóa cho người dùng.
- Tính năng lọc và tìm kiếm sản phẩm mở rộng theo ngành hàng, nhãn hàng, giá, xếp hạng, màu sắc và nhiều đặc tính khác.
- Nhận xét đánh giá và xếp hạng từ người dùng.
- Hỏi đáp tương tác trực tiếp giữa người mua và người bán.
- Theo dõi đơn hàng từ khi đặt hàng đến nhận hàng.
- Đăng nhập nhanh chóng bằng Facebook.
- Chia sẻ qua Facebook, Twitter, Google+ và các mạng kết nối khác.
Tuy tốc độ xử lý đơn hàng chưa được nhanh chóng, nhưng Lazada vẫn được đánh giá cao về chất lượng phục vụ, chất lượng hàng hóa.
2. App bán hàng online Shopee
Sàn thương mại điện tử Shopee được đặt trụ tại Singapore, thuộc sở hữu cảu Tập đoàn SEA. Hiện tại, app bán hàng Shopee đã có hơn 40 triệu lượt tải và có mặt trên 7 quốc gia: Singapore, Thái Lan, Malaysia, Indonesia, Việt Nam, Đài Loan, Brazil.
Ứng dụng bán hàng online Shopee này ra mắt, thu hút được một lượng lớn người dùng nhờ các chính sách quan trọng, như: miễn phí cước vận chuyển cho hóa đơn trên 180K, chích sách làm việc với các nhà bán hàng, giá rẻ, đổi trả,…
Bên cạnh đó, Shopee cũng chi một khoản tiền khá lớn để mời các nghệ sĩ nổi tiếng làm địa diện quảng cáo như: Sơn Tùng MTP, Cristiana Ronaldo, Hoa hậu Hương Giang, Nghệ sĩ hài Hoài Linh, Ca sĩ Bảo Anh,… Các quảng cáo này đã tác động mạnh mẽ tới cộng đồng MXH.
App bán hàng Shopee có tính xã hội, cộng đồng và tương tác cao, cho phép người mua và người bán có thể trò chuyện trực tiếp với nhau. Và tính năng hashtag cho phép người dùng dễ dàng cập nhật và khám phá các xu hướng mới nhất cũng như các khuyến mãi hot.
Điểm nổi bật của ứng dụng Shopee:
- Tìm kiếm dễ dàng theo tên Ngành hàng và Thương hiệu.
- Nhận được nhiều ưu đãi độc quyền và thông báo khuyến mãi hàng ngày.
- Mục Gợi ý hôm nay được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu của từng người dùng.
- Xem được các đánh giá về người bán.
- Nhận được Shopee Xu mỗi khi mua hàng thành công.
- Theo dõi xuyên suốt quá trình xử lý đơn hàng.
- Được bảo vệ quyền lợi 100% với Shopee đảm bảo.
3. App bán hàng Tiki.vn
Ứng dụng bán hàng Tiki có lẽ chẳng còn xa lạ với mọi người, khi được Shark Dzung đầu tư. Tiki đã đẩy mạnh các chiến dịch quảng cáo để tăng độ nhận diện thương hiệu và mức độ phủ sóng của mình trên toàn quốc.
Chỉ với thiết bị di động bạn có thể nhanh chóng mua sắm trên Tiki. Bên cạnh đó, ứng dụng bán hàng online Tiki còn có tính năng tự động thông báo cho khách hàng khi có chương trình khuyến mãi hoặc sản phẩm mới để bạn nhanh chóng cập nhật.
Tiki đảm bảo các nguồn hàng chính hãng với hàng ngàn sản phẩm từ hàng trăm nhà sản xuất nổi tiếng và uy tín, kèm theo khuyến mãi và quà tặng cho khách hàng.
Tại Tiki bạn có thể nhanh chóng nhận hàng trong 2h, dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình trước – trong – sau mua hàng, suốt 7 ngày/tuần và chính sách đổi trả (nếu hàng không đúng),…
4. Ứng dụng bán hàng online Sendo
App Sendo được kết nối trực tiếp với hệ thống vận chuyển của Sendo.vn, vì thế khách hàng có thể đặt và theo dõi đơn hàng trong suốt quá trình giao nhận từ cửa hàng đến tay người đặt hàng, dù bạn ở bất cứ đâu. Đặc biệt, ứng dụng mua sắm Sendo còn hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm bằng giọng nói hay mãi QR code.
Sendo.vn – Siêu chợ Sen Đỏ - Một dịch vụ chất lượng của Tập đoàn FPT, mệnh danh có 4 “Siêu…” cho trải nghiệm của người dùng chỉ có trên Siêu chợ Sen Đỏ:
- Siêu tiện: Sendo.vn với mạng lưới giao hàng nhanh chóng phủ khắp 63 tỉnh thành Việt Nam, mua sắm thỏa thích 24/7, mua sắm bất kể trời nắng hay mưa.
- Siêu rẻ: Giá hợp túi tiền. Với hàng trăm ngàn shop đang kinh doanh trên Sendon.vn, việc tìm kiếm lọc theo giá từ thấp đến cao giúp bạn có thể tìm được các shop có giá cạnh tranh.
- Siêu nhiều: Kho hàng siêu khủng tới hơn 26 ngành hàng, hơn 10 triệu sản phẩm từ: hàng công nghệ (điện thoại di động – smartphone, máy tính, tivi, tủ lạnh, máy tính bảng,…), thời trang nam – nữ, sản phẩm chăm sóc sức khỏe – làm đẹp, Voucher – Dịch vụ (học tập, giải trí, nhà hàng, khách sạn,…),…
- Siêu yên tâm: Chính sách miễn phí đổi trả 48h nếu sản phẩm không đúng mô tả bảo mật thông tin cá nhân khách hàng tuyệt đối theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS cấp 1. Và khách hàng cũng có thể trao đổi trực tiếp với chủ shop để được tư vấn nhanh chóng.
Ngoài ra, App bán hàng online Sendo cũng có tính năng hỗ trợ gợi ý sản phẩm dựa trên sở thích của khách hàng.
5. App bán hàng online Adayroi
Adayroi là một trang bán hàng trực tuyến của Tập đoàn Vingroup, đại siêu thị online với hàng trăm ngàn sản phẩm chất lượng cao và hàng ngàn thương hiệu uy tín từ máy tính, laptop, điện thoại di động (Smartphone), thực phẩm tươi sống, sản phẩm mẹ và bé, thời trang nam – nữ, sách báo cho đến ô tô, xe máy, voucher dịch vụ.
Tại Adayroi, bạn có thể dễ dàng mua sắm trực tuyến các sản phẩm chất lượng cao thuộc các thương hiệu của Tập đoàn Vingroup như: Thực phẩm, rau củ tươi sống từ Vinmart, Smartphone, thiết bị điện từ từ Vinpro, nghỉ dưỡng, khách sạn, resort Vinpearl, Vinpearl Land, Vinpearl Safari, các dịch vụ tại bệnh viện Vinmec, nội thất,… cùng rất nhiều các nhà cung cấp chất lượng khác.
Điểm nổi bật của ứng dụng bán hàng Adayroi:
- Hàng trăm ngàn sản phẩm chính hãng, chất lượng cao giao hàng trên toàn quốc.
- Cập nhật sớm nhất các ưu đãi mới nhất từ Adayroi dành cho khách hàng.
- Nhận các ưu đãi độc quyền chỉ dành cho khách hàng cài ứng dụng.
- Tiết kiệm hơn khi được tích lũy tới 10% vào tài khoản VinID.
- Nạp thẻ điện thoại trả trước và trả sau chiết khấu tới 5%.
- Thanh toán dễ dàng với nhiều lựa chọn: Tận nơi, qua thẻ ATM, Visa/Master, sử dụng VinID, trả góp…
- Chất lượng dịch vụ CSKH uy tín, tin cậy của tập đoàn Vingroup.
6. App bán hàng Thời trang ZALORA
ZALORA là hệ thống bán lẻ thời trang và mỹ phẩm trực tuyến, với các sản phẩm quần áo thời trang, phụ kiện, giày dép, mỹ phẩm cho cả nam và nữ.
ZALORA có giao diện tối giản cho phiên bản thiết bị di động, vì thế bạn có thể xem hơn 1000 thương hiệu hàng đầu với hơn 50.000 sản phẩm; với bộ lọc thông minh, lọc theo loại và giá, xem các sản phẩm hàng đầu.
Điểm nổi bật của ứng dụng bán hàng thời trang online ZALORA:
- Giảm giá đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết.
- Thông báo về hàng mới, giảm giá đặc biệt và các thương hiệu mới.
- Chia sẻ thương hiệu yêu thích và món đồ yêu thích với bạn bè nhanh chóng trên Facebook, Twitter, Instagram, Google +,..
- Lưu nhanh chóng các sản phẩm bạn yêu thích vào Mục Yêu Thích
- Hình ảnh sản phẩm sắc nét, chất lượng để bạn dễ dàng xem đến từng chi tiết.
7. App bán hàng online Chotot.com
Ứng dụng Chotot đóng vai trò là cầu nối giữa người bán và người mua, cho phép rao bán hàng hóa mà không cần đăng ký và hỗ trợ liên hệ mua sản phẩm bằng nhiều hình thức như gọi điện, nhắn tin và email.
Chotot.com hoạt động dựa trên mô hình tập trung vào C2C (Customer to Customer), hướng tới người bán cá nhân. Vì thế, việc bán hàng của họ không hẳn là kiếm lời mà chủ yếu để thanh lý một món đồ nên giá cả trên Chợ Tốt thường rẻ hơn hẳn. Nhờ định hướng phát triển này mà Chợ Tốt đã có lượng truy cập cao nhất trên thị trường hiện tại, và khi chợ đông đúc, người hưởng lợi chính là cả người mua và người bán.
Bên cạnh đó, Chợ Tốt cũng đã đầu tư công nghệ để tăng trải nghiệm khách hàng trên đa thiết bị, có cả thiết bị di động và máy tính để bàn. Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng qua việc phân tích sâu hành vi người tiêu dùng và đưa ra cho họ những lời giới thiệu phù hợp cũng là hoạt động được Chợ Tốt rất chú trọng.
Trên là bài viết tổng hợp 7 app bán hàng online thành công nhất năm 2019 của Cooftech, mong rằng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn có thể kinh nghiệm thiết kế app bán hàng và phát triển ứng dụng thành công.
Thùy Linh – Cooftech.com
Có thể bạn quan tâm:
